伊藤忠エネクス株式会社
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2002年

2002年8月10日

日田天領水に関するお詫びとお知らせ

 
 この度は、当社が販売代理店として販売しております「日田天領水20リットル」におきまして、一部洗浄液が混入した商品が発生し、誠に申し訳ございませんでした。人体への影響につきましては、洗浄液は薄められていたため健康被害の報告はありませんが、保健所からの指示はもとより、メーカーの判断により下記対象商品を回収させていただきます。今後このような事がないよう全社あげて取り組む所存でございます。

【事故の内容】
 製造中にろ過減菌のフィルターが目詰まりし、製造ラインを停止し、目詰まり解消のためにフィルター及び水の通るパイプに洗浄液を流し消毒しましたが、すすぎが不十分だったために、残った洗浄液が製品に混入いたしました。

【再発防止への対策】
1. メーカーにおいて品質管理委員会を設置致しました。
2. すすぎ時間を20分間、5,000リッターにいたします。(事故前は5分間、1,300リッターでした。)
製造開始の1個から50個までは検品し安全を確認した後51個目からを製品とし、500個に1個の割合で検品し安全を確認して出荷いたします。(事故前は1,000個に一個の検品)
検品方法は、飲水味覚検査、ph検査、細菌検査を行います。

【不良品の特徴】
1. 酸味、すっぱさを感じる

【対象商品】
1. 賞味期限 02.10.31 A03581〜A06781 (保健所からの指示)
(実際に問題があると思われる商品は、02.10.31 A03581〜A03611の30個)
2. 賞味期限 02.10.26 A〜02.11.9A のすべての商品 (自主回収)
※賞味期限が同じでもCで始まる20リットルの商品、10リットルの商品は製造ラインが異なる為、まったく問題はございません。

 上記商品に該当すると思われる商品がお客様の方にございましたら、お手数ですがフリーフォン 0070-800-10-1132までご連絡お願い致します。
 また、その他お問合せに関してもフリーフォンにご連絡お願い致します。