ガソリンスタンド(山梨県都留市)にて販売した灯油の規格不適合について

当社カーライフ部門東日本支店（所在：東京都千代田区、支店長：阿部芳久）の販売店である株式会社萬屋が運営するカーエネクスマークのカーライフステーション(ガソリンスタンド、所在地：山梨県都留市下谷2-4-2)における灯油の規格不適合が判明いたしましたので、その内容につきましてお知らせいたします。

本件は、2019年12月3日(火)に採取したサンプル分析を行なった結果、灯油について法に定める品質規格(引火点が法定規格を下回る分析結果：法定規格の引火点40°Cに対し、35.5°C)に適合していないことが判明したものです。その原因につきましては現在鋭意調査中であり、関係官庁指導の下、規格不適合の灯油を回収すべく最善の努力を行っております。

尚、当該ガソリンスタンドで11月30日（土）から12月6日（金）までに灯油を購入されたお客様につきましては、ご使用を直ちに中止し、購入した際の伝票（レシート）をお手元にご用意頂き、早急に下記の連絡先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。また、当該ガソリンスタンドで販売する灯油以外の商品(ガソリン、軽油)については、分析の結果、規格に適合していることが確認されております。

本事態の発生により、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく、ここに謹んでお詫び申し上げます。
今後は、関係官庁の指導を仰ぎながら対応に全力を尽くしていくとともに、このようなことが二度と起きないよう万全な対策を講じてまいる所存です。
お客様の信頼を損ねましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

＜本件のお客様用ご連絡先＞
　株式会社萬屋 都留カーライフステーション(山梨県都留市下谷2-4-2)　
　・担当者　：　外川（トガワ）
　・TEL　 　：　0554-43-5521
　・受付時間：　10:00～16:30（2020年1月1日から1月3日は除く）

＜本リリースに関するお問い合わせ先＞
　伊藤忠エネクス株式会社
　経営企画部 コーポレート・コミュニケーション室
　國貞 洋行 TEL 03-4233-8003